Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles
Emploi Auto-Moto-Cycles
Bollezeele, 59, Nord, Hauts-de-France
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour la société VIVAUTO PLVL, un(e) Adjoint(e) Chef(fe) de Centre Contrôle Technique Automobile Véhicules Légers (H/F) pour Bollezeele.
Rattaché(e) au Chef de Centres, les missions seront les suivantes :
Missions :
* Accueillir la clientèle avec l'amabilité nécessaire à la bonne image du centre et du réseau,
* Gérer la relation téléphonique,
* Développer et fidéliser la clientèle (relances téléphonique, mailings.),
* Gérer et traiter les éventuelles réclamations clients,
* Réaliser des contrôles (périodiques, volontaires, complémentaires et contre-visites) conformément à la réglementation en vigueur,
* Réaliser la facturation et l'encaissement,
* Établir et transmettre tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial (remise en banque, statistiques, fin de journée, réclamation etc.),
* Appuyer les contrôleur(s) technique(s) à la réalisation des contrôles et des contre-visites en qualité de référent technique du centre de contrôle,
* Réaliser des points hebdomadaires avec le Chef de Centre,
* Suivre la gestion des infrastructures et du matériel, et notamment le suivi de la maintenance[...]
